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有問題,直接找得到人

客戶按下回報就開工單,常見狀況會自動修復;需要人介入時可以遠端連線進去處理。

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維修

一張工單怎麼跑完

01
客戶回報

客戶在程式裡按下回報,系統自動建立工單,並附上最近一次的異常截圖。

02
派工

工單進到中控的維修專區,可以看工單詳情與派工紀錄。

03
處理

常見狀況會自動修復並寫入紀錄;需要人介入時可直接遠端連線進客戶端。

04
結案入庫

處理完結案,問題與解法寫進知識庫,下次同一題直接有解。

常見問題

十個最常被問到的

會不會害我的 Facebook 帳號被鎖?

自動化操作本身就有風險,沒有任何工具能保證不被鎖——會這樣保證的都不要信。

EngageFlow 能做的是把節奏放慢:發文間隔、每日操作上限、30~120 秒隨機間隔、半夜休息時段、同一個人最多按一讚,全部可以設。

建議新帳號先養到「已成熟」再拿去發文,不要一開就衝量。

一定要開著電腦嗎?

要。程式跑在你自己的電腦上,排程也是掛在本機,關機或進入睡眠就不會執行。

可以同時開兩個嗎?

埠被占用時會自動延後到 3001,所以技術上開得起來。

但同一個 Facebook 帳號在兩個瀏覽器資料夾同時登入,容易被判定為異常裝置而要求重新驗證,不建議這樣用。

換電腦怎麼辦?

到「認證啟動碼」填入用戶 ID 與授權碼,按換機綁定就會轉到新機器,不用等人處理。

如果是先解除綁定,要等 30 分鐘冷卻才能再綁。

我的帳號密碼會被傳走嗎?

不會。發文用的帳密存在你自己瀏覽器裡,養小號的帳密以 AES-256 加密後存在本機,金鑰綁本機機器碼。

程式本體只綁 127.0.0.1,不對外開放連接埠。只有授權驗證、版本更新與 LINE 通知會出網。

更新需要重灌嗎?

不用。可以設成「自動套用」讓客戶端自己下載安裝;也可以設成「下載後通知」,由使用者決定何時套用。

支援 Instagram 或 Threads 嗎?

目前只做 Facebook 社團。沒做的功能不會寫在這個網站上。

為什麼有些貼文顯示「待審核」?

有些社團的貼文需要管理員核准才會出現。系統會照實記成待審核,不會當成成功——所以對帳表上的成功數是真的成功。

一個授權可以用幾台?

一組授權碼綁一台機器。要多台同時跑就需要多組授權。

沒有網路可以用嗎?

不行。發文本身要連 Facebook,授權驗證與更新要連中樞。