每天會用到的操作，
一步一步寫給你。

第一次登入要先設定自己的密碼，設好才會進到工作台。

1. 打開店裡提供的系統網址，輸入主管給你的帳號與預設密碼，按登入。
2. 第一次登入（或密碼剛被主管重設過）會先進到「設定你自己的密碼」頁，輸入新密碼後送出。這一步不能略過。
3. 設定完成後自動進入工作台，之後都用新密碼登入。
4. 之後想換密碼：點畫面右上角自己的名字，輸入目前密碼與新密碼，按「確認修改密碼」。

忘記密碼：請主管或經理到「人員」頁幫你重設，你下次登入時再設一次自己的密碼。

打卡就在工作台的組織架構圖上，點自己的卡片。

1. 登入後第一頁就是工作台，找到「組織架構・出勤打卡」卡片。
2. 在架構圖上找到自己的卡片，按「上班」。卡片會變成「在崗」。
3. 下班時一樣點自己的卡片按「下班」。系統會跳出確認視窗，確認後才會記錄（工時要拿去算薪水，避免誤按）。
4. 店裡有分 A／B 組時，卡片標題旁的下拉可切換組別；看別組時，上方仍會出現你自己的打卡按鈕。

請假和補打卡都在工作台的「考勤」卡片，送出後等主管審核。

請假

1. 工作台往下找到「考勤」卡片，點「請假」分頁。
2. 選開始日期、結束日期，填寫事由。
3. 按「送出申請」，狀態為待審核。右上角鈴鐺會列出你還在等審核的假。

忘記打卡：補打卡

1. 同一張卡片點「補打卡」分頁。
2. 選「補上班」或「補下班」，填日期、時間（填你所在地的當地時間）和事由。
3. 按「送出申請」並確認。主管核准後，這筆打卡才會算進工時。

漏打下班卡的那段班在薪資頁會標「缺」，補好之前不算工時；一段班超過 24 小時也不計工時，需由主管在薪資核算頁「補登下班卡」改成正確時間。

需要「核准」權限。待你審核的申請會出現在鈴鐺和工作台。

1. 右上角鈴鐺有「待你審核」的項目時，點進去直接跳到該處理的地方。
2. 工作台下方「待審核請假」「待審核補卡」列出每一筆：誰、哪天、時間與事由。
3. 確認無誤按「核准」，不同意按「拒絕」。
4. 補卡時間填錯了，可先按「修改」改成正確時間再核准，系統會記下原本填的時間。

自己的申請不能自己審，要由其他主管或經理處理。

客人這一趟的所有消費都掛在同一張服務單上。順序很重要：東西出完、餐出完，才確認出單。

1. 到「服務單」頁按「＋開單」，填桌號或客人（可留空）。單號自動編成「日期-當天序號」。
2. 客人點酒水：到「會所庫存」（或「私人庫存」）找到品項，按出庫，選這張服務單、填數量。費用會自動寫進服務單。
3. 客人用餐：到「餐飲」訂餐，選這張服務單、餐期與人數；廚房填好菜名、數量、單價後按「完成出餐」，每道菜各自計入。
4. 東西都出完後，由主管或經理打開這張服務單的明細，按「確認出單」。確認後不能再加品項。
5. 收款時按「標記已付款」並選付款方式。之後金額任何人都改不了。

確認出單後還要加東西：請有核准權限的人先把它「改回未確認」。已付款的單不能改回。

庫存數量不能直接改，只能透過這三個動作。會所庫存與私人庫存的操作方式相同。

入庫

1. 在庫存頁按「＋入庫」，填品項與數量後送出。
2. 入庫只增加數量、不改單價；私人庫存要選持有人，且不記金額。

出庫

1. 先確認已經有一張未確認的服務單。沒有的話，品項那一列會顯示「需先開服務單」。
2. 在品項那一列按出庫，選服務單、填數量後送出。
3. 庫存不夠時只會出現有的量，並明講「你輸入多少、實際出了多少」，請接著去盤點。

盤點

1. 在品項那一列按「盤點」。
2. 填實際數量和原因後送出，差額自動記成盤盈或盤虧。

每月或每期結束時，可在庫存頁按「存檔」留一份當下的完整庫存，之後在存檔頁查看、導出或上傳雲端。

入住

1. 到「客房」頁的「房況清單」，找一間狀態為「可用」的房間。
2. 填客人姓名，需要的話選一張服務單（也可以「不選服務單」先幫客人卡房）。
3. 按「入住」，房間變成「使用中」。

退房

1. 在使用中的房間按「退房」，房間變成「清潔中」。客人的服務單還沒收款時會提醒你。
2. 清潔完成後標記清潔完成，房間才回到「可用」。

預約

1. 按「＋新增預約」，選房間、客人、入住日與退房日後送出。
2. 同一間房撞期時系統會擋下，並告訴你跟哪一筆撞。退房日當天也算佔用。
3. 整個月的房況可在下方「房況甘特圖」查看。

工時直接取自打卡紀錄，兩週一期。按任何核算之前，先把有問題的班處理掉。

1. 到「薪資核算」頁，用「上一期／下一期」或選日期按「查詢」，切到要算的那一期。有分組時，先選要看的組別。
2. 檢查清冊：標「缺 N 筆」的人有上班沒下班；超過 12 小時的班是紅字；超過 24 小時的班不計工時。需要的話按該員工底下的「補登下班卡」改成正確時間。
3. 時薪要調整時，按那個人的「變更」，改完儲存。
4. 確認無誤後，按每個人的「核算」；錢發出去之後按「標記已發薪」，這期就鎖定，不能再重新核算。
5. 匯出：勾選 EXCEL、PDF，按「匯出整期薪資清冊」下載。
6. 按「上傳雲端」，勾選的格式會送到系統管理裡設定好的雲端資料夾；檔名自動帶期間（有分組時帶組別）。
7. 按「儲存這一份」，把目前的清冊留一份到「核算紀錄」頁，日後可回查。

不確定怎麼算的時候，按「薪資規則」會打開說明視窗：加班時段、零頭怎麼記、實發取整數都寫在裡面。

結算日在還沒發薪之前都可以調整。

1. 在薪資核算頁第二排，左邊是目前這一期的起訖日。
2. 在右邊兩個日期欄填新的起日與迄日。
3. 按「更改結算日」。系統會先把更改前的狀態自動備份一份到「核算紀錄」，再套用新日期。
4. 到「核算紀錄」頁可以看到每次更改前的那一份。

已發薪的期別是鎖定的，不能再改結算日。

大部分頁面上方都有「導出」按鈕，點了會出現格式選單（Excel → PDF → CSV）。PDF 使用繁體字型，不會缺字。

1. 服務單：按「導出全部單號清單」。
2. 會所庫存／私人庫存：「導出庫存」是目前的庫存表，「導出記錄」是出入庫紀錄。
3. 採購帳務：先在快速查詢選月份，再按「導出現金」或「導出USDT」，旁邊勾選 EXCEL／PDF。
4. 考勤查詢：選好年月與查看對象後按「導出」。
5. 薪資核算：見第 08 節「匯出整期薪資清冊」。
6. 存檔頁：每一筆存檔都可以「導出這一筆」或「上傳雲端」。

誰能看、誰能改、誰能核准，全部在權限管理頁決定，改完立即生效。

1. 左側導覽點「系統管理」，進入第一個分頁「權限管理」。
2. 每個角色一張表：列是模組，欄是查看、新增、修改、刪除、核准、開單六種權限。
3. 勾選或取消後即時生效。例：要「保潔以外都能開單」，只要關掉保潔角色在服務單的「開單」。
4. 店裡有新的職務時，按「＋新增角色」再設定它的權限。

「可管理權限」至少留一個角色勾著，不然只剩最高管理員能再打開這一頁。

系統怪怪的、按了沒反應、數字看起來不對，都可以在這裡講，不用寫得很正式。

1. 左側導覽點「系統反饋區」。
2. 在「我要回報」填：在哪一頁發生的、問題是什麼（一句話）。
3. 大欄位寫當時在做什麼、按了什麼、畫面出現什麼。
4. 按「送出回報」。下方「已回報的問題」可以看到處理狀態。